Comment optimiser la gestion de son parc informatique ?
A l’ère du numérique, le parc informatique assure un rôle stratégique au sein des organisations. Une bonne gestion des ressources informatiques vise à concilier performance opérationnelle et réduction des coûts.
Gestion du parc informatique : les enjeux
Dans de nombreux secteurs d’activités, le service informatique est indispensable au bon fonctionnement des entreprises. C’est notamment ce service qui est en charge de l’exploitation et de la maintenance du système d’information mais aussi de la sécurité des données. C’est donc tout naturellement que la gestion du parc informatique échoue à la direction du service informatique, structure internalisée aux entreprises de grande taille.
La gestion du parc informatique consiste en un ensemble de pratiques et de process visant à optimiser l’administration et la maintenance des ressources matérielles et logicielles. En outre, il sera nécessaire d’intégrer les impératifs de réduction des couts et d’amélioration de la productivité afin de soutenir la compétitivité de l’entreprise. Comme la gestion en interne du parc informatique requiert un budget important, de plus en plus d’organisations optent pour l’infogérance. Ce service permet de déléguer à un prestataire spécialisé la gestion de tout ou partie de son infrastructure informatique.
Souplesse opérationnelle
L’un des principaux avantages de l’infogérance est de favoriser une plus grande flexibilité de l’entreprise cliente, laquelle peut alors se recentrer sur son cœur d’activité. Dans le cas d’un déploiement parc informatique par exemple, la préparation des postes de travail, les configurations du matériel et des applications ainsi que les connexions aux réseaux sont pris en charge par le prestataire.
La gestion externalisée du parc informatique garantit par ailleurs le maintien en conditions opérationnelles du SI, ceci grâce à la maintenance préventive et corrective. Il faut savoir que dans le cadre du service infogéré, le prestataire réalise les opérations d’entretien et de sécurité nécessaires au bon fonctionnement du SI. Cela passe par un diagnostic précis du parc informatique, des tests d’intrusion, des recommandations techniques, le cas échéant, des dépannages matériels.
Hormis les avantages opérationnels, le recours à un prestataire d’infogérance représente un excellent moyen de maitriser les coûts. Afin de rester compétitive, les entreprises doivent réduire leurs coûts de fonctionnement tout en maintenant un niveau de performance optimal. L’infogérance leur permet de concilier ces exigences, voire de réaliser des économies qu’elles peuvent réinvestir ailleurs.
Le choix d’un prestataire d’infogérance repose sur un ensemble de critères objectifs : expérience, compétences techniques, réputation ou encore solidité financière.
